Нормы и ставки актуальны на 2026 год

Решаем споры и оформляем документы — без юриста

Претензии, отмена судебных приказов, жалобы, договоры и расчёты по закону. Ответьте на несколько вопросов — получите готовый документ в PDF и DOCX с инструкцией по подаче.

Предпросмотр и калькуляторы — бесплатно. Оплата — только за скачивание документа.

С чего начать — выберите ситуацию

Не возвращают деньги за покупку

Wildberries, Ozon, интернет-магазин — 10 дней по закону, потом 1% в день + штраф 50%

Продали некачественный товар

Возврат, замена или ремонт по ст. 18 ЗоЗПП — неустойка 1% в день с первого дня просрочки

Некачественная услуга или сорваны сроки

Ремонт, стройка, обучение — неустойка 3% в день, суммарно до 100% цены договора

Не возвращают долг по договору

Расписка, договор займа — проценты по ст. 395 ГК (ключевая ставка ЦБ)

Узнали о судебном приказе из списания

Возражение об отмене + восстановление срока — судья обязан отменить приказ

На вас подали в суд

Возражения на иск: доводы, снижение неустойки по ст. 333 ГК — до первого заседания

Претензию проигнорировали — идёте в суд

Исковое заявление с расчётом госпошлины; потребителям до 1 млн — без пошлины

Разводитесь — есть дети или супруг против

Иск о расторжении брака мировому судье + алименты 1/4-1/2 одним заявлением

Спор с Wildberries

Реквизиты ООО «Вайлдберриз» уже в документе — только опишите ситуацию

Все инструменты

299 ₽

Составить претензию

Возврат денег, некачественный товар или услуга, долг, спор с маркетплейсом. С расчётом неустойки по ЗоЗПП. PDF + DOCX + инструкция по отправке.

Составить претензию
199 ₽

Отменить судебный приказ

Списали деньги по судебному приказу? Возражение об отмене: судья обязан отменить, объяснять причины не нужно (ст. 129 ГПК). Пропустили 10 дней — восстановим срок.

Отменить приказ
149-299 ₽

Суд без юриста

Исковое заявление с автоматическим расчётом госпошлины, возражения на иск, ходатайства об отложении и рассмотрении без вас — весь путь по ГПК.

Составить документ
199 ₽

Развод и алименты

Иск о расторжении брака через суд — с детьми или без, со взысканием алиментов одним заявлением. Плюс соглашение об алиментах для нотариуса и бесплатный калькулятор.

Составить заявление
299 ₽

Ответить на претензию

Вы — бизнес и получили претензию? Удовлетворить, удовлетворить частично или мотивированно отказать — грамотно и в срок, чтобы не платить штраф 50% в суде.

Подготовить ответ
199 ₽

Жалоба в госорган

Жалоба в управляющую компанию, трудовую инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или полицию. Реквизиты по 59-ФЗ, срок ответа 30 дней. PDF + DOCX.

Составить жалобу
разбор бесплатно

Проверить договор

Прислали договор на подпись? AI найдёт невыгодные условия, односторонние штрафы и пропущенные пункты. Краткий результат — бесплатно, полный разбор — 299 ₽.

Проверить договор
199 ₽

Договор купли-продажи авто

Продаёте или покупаете машину? Готовый ДКП для ГИБДД: VIN, ПТС, СТС, цена прописью, 3 экземпляра. Заполните за 5 минут — PDF + DOCX.

Составить ДКП
299 ₽

Купля-продажа и дарение недвижимости

Квартира, дом, участок или доля. Договор для Росреестра: кадастр, цена прописью, 3 экземпляра. Купля-продажа или дарение. PDF + DOCX.

Составить договор
199 ₽

Расписка и договор займа

Одолжили деньги? Долговая расписка или договор займа между физлицами: сумма прописью, проценты, срок, защита по ГК. Не вернут — поможем с претензией.

Составить расписку
199 ₽

Договор аренды и найма

Снимаете или сдаёте квартиру либо нежилое помещение? Готовый договор с платой, залогом и актом приёма-передачи. Гл. 34-35 ГК. PDF + DOCX.

Составить договор
бесплатно

Калькуляторы

Неустойка по ЗоЗПП (1% / 3% в день), проценты по ст. 395 ГК, неустойка по ДДУ с мораториями, пени ЖКХ и налог на имущество — по живой ставке ЦБ.

Открыть калькуляторы

Что вы получаете

PDF + DOCX готовы сразу

Оба формата одного заполнения — включены в цену. Распечатайте или откройте в Word.

Расчёт по закону

Неустойка 1% / 3% в день по ЗоЗПП и проценты по ст. 395 ГК — посчитаны автоматически.

Ссылки на нормы

Статьи ЗоЗПП и ГК, штраф 50%, моральный вред — расставлены по тексту на своих местах.

Инструкция по отправке

Как вручить лично, как отправить заказным письмом с описью, с какого дня считать срок.

Полезные статьи

Все статьи →

Почему досудебная претензия — это не просто бумажка

По закону «О защите прав потребителей» у продавца есть ровно 10 дней, чтобы вернуть деньги за товар (ст. 22). Каждый день просрочки — ещё 1% сверх суммы, без потолка. Когда дело доходит до суда, с продавца взыскивают ещё штраф 50% от всей присуждённой суммы (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП) и компенсацию морального вреда. Итого: грамотная претензия обходится продавцу гораздо дороже, чем просто вернуть деньги — именно поэтому компании предпочитают платить по претензии, не доводя до суда.

Кроме того, претензия — это обязательный шаг перед подачей иска: без неё суд вернёт заявление по большинству потребительских споров. А если претензию получили вы как бизнес — мотивированный ответ в срок снимает основания для штрафа и неустойки.

Частые вопросы

Документы точно примут в суде и госорганах?+

Да. Конструкторы собирают документы по требованиям закона: претензии — по ЗоЗПП и ГК, возражения на судебный приказ — по ст. 128-129 ГПК, жалобы — по 59-ФЗ, договоры — по соответствующим главам ГК с актуальными реквизитами норм. В каждом документе проставлены ссылки на статьи.

Сколько это стоит и за что я плачу?+

Заполнение и предпросмотр — бесплатно. Платите один раз (149-299 ₽) только за скачивание готового документа — в цену входят оба формата (PDF и DOCX) и инструкция по подаче. Калькуляторы полностью бесплатны.

Чем СпорБот отличается от юриста?+

СпорБот закрывает типовые ситуации — претензия, отмена приказа, жалоба, стандартные договоры, где закон однозначен и нужен правильно оформленный документ. Это в 20-50 раз дешевле консультации. Для нетиповых споров с большими суммами сходите к юристу — наш документ будет хорошей основой.

Что делать после скачивания документа?+

В каждом документе есть инструкция: как вручить лично (со вторым экземпляром под отметку), как отправить заказным письмом с описью вложения, с какого дня считать сроки и что делать при отказе.

Мои данные в безопасности?+

Данные используются только для генерации документа и не передаются третьим лицам. Аккаунт общий с сервисом БухБот — одна регистрация на оба сервиса.